Hướng dẫn gia hạn
Khi tài liệu trong thư viện cá nhân của bạn hết hạn bản quyền, bạn có thể thực hiện gia hạn theo các bước dưới đây:
Kiểm tra trạng thái Ebook trong Thư viện cá nhân
- Truy cập vào mục Thư viện cá nhân từ menu thanh điều hướng phía trên của website.
- Tại tab Tất cả Ebook, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sách bạn đang sở hữu kèm theo trạng thái bản quyền dưới mỗi sách.
- Tìm đến cuốn sách có nhãn màu vàng Bản quyền đã hết hạn (Ví dụ: Giáo trình Ngư nghiệp đại cương) mà bạn muốn tiếp tục sử dụng.
Giao diện Thư viện cá nhân
Chọn gia hạn Ebook
- Nhấp chuột trực tiếp vào ảnh bìa hoặc tên của cuốn sách đã hết hạn.
- Hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang thông tin chi tiết về bản quyền của cuốn sách đó (bao gồm Ngày bắt đầu, Ngày hết hạn cũ và Trạng thái).
- Nhấp vào nút GIA HẠN (màu đỏ) nằm ngay phía dưới ảnh bìa sách.
Giao diện Chi tiết sản phẩm trong Thư viện cá nhân
Lựa chọn hình thức mua Ebook
- Sau khi nhấn nút gia hạn, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng sang trang chi tiết sản phẩm.
- Tại mục Hình thức mua *, bạn tích chọn gói thời gian phù hợp với nhu cầu:
- Thuê ngắn hạn (4 tháng)
- Thuê dài hạn (1 năm) (Hệ thống sẽ hiển thị số ngày tương ứng, ví dụ: 365 ngày kể từ ngày cấp kèm mức giá cụ thể).
- Mua lâu dài (5 năm)
- Sau khi chọn hình thức mua, nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG sẽ được kích hoạt từ màu xám sang màu đỏ. Nhấp chọn nút này để đưa sách vào giỏ.
Giao diện Chi tiết sản phẩm
Kiểm tra và xác nhận Giỏ hàng
- Hệ thống sẽ chuyển bạn đến giao diện Giỏ hàng (Checkout).
- Tại đây, hãy kiểm tra lại các thông tin: Tên sản phẩm (sẽ đi kèm nhãn đỏ [Sản phẩm gia hạn] để phân biệt), thời hạn chọn thuê, số lượng, giá tiền và tổng chi phí.
- Nếu các thông tin đã chính xác, nhấn nút THANH TOÁN (CHECKOUT) ở góc bên phải.
Giao diện sản phẩm trong Giỏ hàng
Điền thông tin và Xác nhận đơn hàng
Quy trình xác nhận đơn hàng gồm 3 bước nhỏ trên thanh tiến trình:
- Địa chỉ thanh toán: Kiểm tra hoặc nhập đầy đủ các thông tin bắt buộc gồm Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ. Sau đó nhấn TIẾP TỤC.
- Chi tiết đơn hàng: Giao diện hiển thị lại thông tin sản phẩm và mặc định hình thức thanh toán là Chuyển khoản ngân hàng. Vui lòng soát lại thông tin lần cuối rồi nhấn nút XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG.
Giao diện Địa chỉ thanh toán
Giao diện Chi tiết đơn hàng
Thực hiện thanh toán chuyển khoản
- Hệ thống sẽ hiển thị hóa đơn THANH TOÁN ĐƠN HÀNG kèm theo Mã đơn hàng cụ thể.
- Bạn thực hiện thanh toán bằng một trong hai cách:
- Cách 1: Mở ứng dụng ngân hàng và quét mã VietQR hiển thị ở khung bên phải để tự động điền thông tin.
- Cách 2: Chuyển khoản thủ công theo thông tin hệ thống cung cấp:
- Ngân hàng: VIB - Ngân hàng Quốc tế
- Chủ tài khoản: NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC CẦN THƠ
- Số tài khoản: 034691464
- Số tiền: (Chuyển chính xác số tiền hiển thị trên đơn hàng)
- Nội dung chuyển khoản: Nhập chính xác cú pháp được cấp (Ví dụ:
CTUEBOOK [Mã đơn hàng] [Tên tài khoản]).
- Sau khi thực hiện chuyển khoản thành công trên ứng dụng ngân hàng, quay lại màn hình website và nhấn nút Hoàn tất đơn hàng.
Lưu ý: Thời gian xử lý giao dịch chuyển khoản thành công của hệ thống là trong vòng 02 ngày làm việc (không tính ngày Chủ Nhật).
Giao diện Thanh toán đơn hàng
Đặt hàng thành công & Yêu cầu xuất hóa đơn (Nếu có)
- Màn hình sẽ thông báo Đặt hàng thành công cùng với mã đơn hàng của bạn. Tiến độ đơn hàng cũng sẽ được cập nhật thông qua Email đăng ký.
- Nếu bạn cần xuất hóa đơn điện tử:
- Bấm chọn nút YÊU CẦU XUẤT HÓA ĐƠN.
- Điền đầy đủ các thông tin tại form hiện ra: Tên khách hàng / Tên đơn vị, Địa chỉ, Mã số thuế, Email nhận hóa đơn.
- Tích chọn ô "Tôi xác nhận và cam kết các thông tin xuất hóa đơn đã cung cấp là đầy đủ, chính xác...".
- Nhấn nút XÁC NHẬN VÀ GỬI YÊU CẦU. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo gửi yêu cầu thành công và tự động chuyển về trang hướng dẫn.
Giao diện Đặt hàng thành công
Giao diện Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử
Trong quá trình thực hiện thanh toán hoặc gia hạn, nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào, bạn có thể liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ qua Điện thoại: (0292) 3839981 hoặc Email: ebook@ctu.edu.vn.